Met Remote Support zet de supportmedewerker een beveiligde remote verbinding op met het systeem waarop de storing zich voor doet.

INSOFT beschikt over systemen om remote support te bieden. Middels een beveiligde verbinding maken wij contact met uw systeem om het probleem te traceren en op te lossen. Op deze manier wordt de veiligheid van de verbinding met uw computer gegarandeerd. Meestal merkt u er niets van dat wij op uw systeem aan het werk zijn en kunt u uw werkzaamheden gewoon blijven doen. Onze medewerkers kunnen u op deze manier direct helpen.